Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Entre em contato com o suporte e solicite o reembolso a troca por um produto do mesmo valor.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
  4. Caso você receba um produto que não foi o solicitado, entre em contato conosco e solicite o recebimento do produto correto ou reembolso. O produto poderá ficar com você caso não consiga ou não tenha como realizar a devolução.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.